(Érvényes: 2022. január 1-től visszavonásig)

BEJELENTKEZÉS:
Bejelentkezni a saját facebook profilomon is tudtok: ( www.facebook.com/domeny.izabella ) üzenetben,
vagy telefonon (+36/30-430-4268), illetve személyesen, amikor időpontra érkeztek megbeszéljük a következőt!
Kérlek titeket, hogy amennyiben lehetséges írásban kommunikáljunk, mivel ott vissza tudjuk nézni, hogy miben egyeztünk meg.
Amint tudok, válaszolni fogok. Időpontfoglalásra hétköznaponként 9:00-19:00 óra között van lehetőségetek.
A megadott időkereten kívül nem biztos, hogy vissza fogok tudni írni, ettől függetlenül nyugodtan írhattok, amint tudok visszaírok!
Keressetek bizalommal bármilyen kérdés, kérés esetén!

NYITVATARTÁS:
Előzetes időpontfoglalás szükséges. (9:00-12:00 és 13:00-19:00 keretein belül) Szerdán, szombaton, vasárnap és ünnepnapokon nem dolgozom!
Időpontot a fenti intervallumokban tudok adni, de ez néha változik. Kérlek, hogy ezt vegyétek figyelembe.

HELYSZÍN ÉS PARKOLÁS:
Szigethalom, Fiumei utca 2. Parkolni a környéken ingyenesen tudtok. A ház előtt és vele szemben is mindig van hely.

IDŐPONT FIATALKORÚAKNAK:
16 éves kortól (18 alatt) csak szülői beleegyezéssel készítek géllakkot és műkörmöt.
14 éves kortól 16 éves korig csak géllakkot készítek szülői beleegyezéssel és jelenléttel.
14 éves kor alatt NEM készítek géllakkot sem!
Kozmetikai szolgáltatások 18 éves kor alatt szülői beleegyezéssel foglalhatóak. Minden szolgáltatásnál külön egyeztetünk, mit lehet és mit nem.

MEGJELENÉS AZ IDŐPONTON ÉS KÉSÉS:
Kérlek Benneteket, tartsuk tiszteletben egymás idejét, így érkezzetek időben. Inkább érkezzetek pár perccel korábban, mint később.
Már 5 perc késés esetén mindenki legyen szíves messengeren írni. Egyrészt, hogy tudjak róla,
másrészt, hogy esetleg ne gyertek teljesen feleslegesen, amennyiben a késés mértéke meghaladja a még tolerálható mértéket.
10 perces késés esetén, amennyiben van még vendég utánatok, a szolgáltatás részlegesen módosítható (pl.: elmarad a díszítés, egyszínű köröm, stb)
vagy 15 perces késés után megtagadható, amennyiben már nincs idő a minőségi szolgáltatás elvégzésére.
Ez alól kivételt képez, ha a késés nem okoz csúszást a következő vendégnél és még a nyitvatartási időn belülre esik.
Ha a szolgáltatás elmarad, 100% rendelkezésre állási díjat (lásd lejjebb) kell megtéríteni az új időpont egyeztetés érdekében,
mivel ebben az esetben már nem tudom behozni az okozott lemaradást, és ez kiesést jelent számomra.
A pontos érkezés mellett fontos, hogy ne legyetek alkohol, drog, bármilyen egyéb hangulatmódosító szer hatása alatt, mivel ez esetben a szolgáltatás mindenképp megtagadásra kerül.

IDŐPONT LEMONDÁSA:
Az időpont lemondása vagy áthelyezése díjmentes, amennyiben a kezelés megkezdése előtt legalább 24 órával történik.
Amennyiben kevesebb, mint 24 óra, de több, mint 3 óra van még hátra a kijelölt időpontig, már nagy valószínűséggel nem fogom tudni kiadni senkinek, így a kért szolgáltatás 25%-a a következő kezelés során felszámolásra kerül.
Amennyiben már csak kevesebb, mint 3 óra van még hátra a kijelölt időpontig, a kért szolgáltatás 50%-a a következő kezelés során felszámolásra kerül.
Amennyiben a vendég előzetes tájékoztatás nélkül nem jelenik meg az időpontján, úgy a megbeszélt szolgáltatás 100%-át rendeznie kell személyesen.
Új időpontot csak a fizetés után áll módomban kiadni.
Amennyiben egymás után 2 alkalommal előfordul, hogy a vendég lemondás nélkül nem jelenik meg, több időpontot sajnos nem tudok adni!
Amennyiben változást szeretnétek, mindenképp messengeren jelezzétek, ha pedig 3 órán belül kéne érkezned, telefonon hívj kérlek,
hiszen lehet a messengert már csak akkor fogom látni, amikor már téged várnálak.

GARANCIA ÉS GARANCIÁLIS JAVÍTÁSOK:
Műköröm esetén a garancia 7 nap, normál használat mellett (így aztán a műkörömmel nem ásunk, nem kertészkedünk, nem nyitunk vele kartont, zsugorfóliát, nem használjuk cipőkanálként, késként, svájci bicskaként, nem feszegetjük, rágjuk és pattintgatjuk, stb… )
Takarítás, vegyszerezés esetén gumikesztyű viselése javasolt, mert mind az anyagra, mind a fedőfényre károsító hatással lehet. Röviden: vigyázzunk rá.
Töltésre átlagosan 3-4 hetente kell járni, annak érdekében, hogy a köröm stabilitása megmaradjon.
Géllakk esetén nincs garancia. Ennek oka, hogy az eredeti körömlemez állapota nagyban befolyásolja annak tartósságát, de ezen kívül is rengeteg tényező befolyásolja (mint pl.: a saját köröm zsírossága, általános állapota – törékenység, vegyszerek használata a mindennapokban, bizonyos munkavégzések, mindennapi igénybevétele).
Erősített géllakkot átlagosan 3-4 hetente kell cserélni, azon túl már elemelkedhet az anyag, víz kerülhet alá, ami már egészségügyi problémákhoz vezethet.
Körmötök tartósságának érdekében mindent megteszek, viszont vegyétek figyelembe, hogy az erősített géllakknak alapvetően 2-3 hetet kellene kibírnia, de szinte mindenki esetében 3-4 hétig tartani szoktak az általam elkészített körmök. A műkörmök tartóssága és stabilitása 4 hét környékére esik, a köröm növekedésétől és hosszától függően.
Amennyiben letörik, sérül, bármi egyéb történik a géllakkotokkal vagy műkörmötökkel, jelezzétek (lehetőleg messengeren fotóval),
és megnézem, mit tehetek, azonban garanciális javítás esetén is időpontot kell egyeztetni!
Műszempilla esetén is be kell tartani az ajánlott "használati utasítást"
(nem dörzsölgetjük, nem festünk rá szempillaspirált, alaposan de óvatosan tisztítjuk, stb), így sokkal tartósabb lesz használat közben is.

EXTRA ROSSZ ÁLLAPOT:
A műkörmöt és a géllakkot a saját körömhöz hasonlóan rendben kell tartani, nem csak azért, mert csúnya, ha el van hanyagolva, hanem azért is, mert baktériumok, gombák telepedhetnek meg a köröm alatt. Az extra rossz állapot pl. a köröm alatti panír és tészta darabkákat, valamint az extrán lenőtt körmöket (5 hetes vagy több) jelenti. Figyeljünk oda a körmeinkre, mert hiába szép kívül, ha alatta koszos és büdös! Az extra rossz állapotra 20%-ot számolok fel.

HIGIÉNIA:
A szalon egész területén tilos dohányozni (a szalon előtt lehetséges, ahol találsz kihelyezett hamutartót), alkoholt, morzsálódó, vagy egyéb módon szennyeződést okozó étel-ital fogyasztani. Mivel az egyik legfontosabb tényező a higiénia, így minden esetben a kezeket érintő szolgáltatás megkezdése előtt mindenkinek kötelező alaposan kezet mosnia a fertőtlenítő szappannal, majd kezet szárítania a kihelyezett törölközővel, mely rendszeresen lecserélésre kerül. Ha betegnek érzitek magatokat (megfázás, influenza, egyéb megbetegedés tüneteit észlelitek), egyeztessünk új időpontot! Én is mindent megteszek az egészségetek megőrzésének érdekében, kérlek ti is segítsetek abban, hogy nem adjátok tovább a bacikat egymásnak, vagy esetleg nekem (fertőzésgyanús esetekben a kezelés megtagadható!). Amennyiben a kezelendő felületen, vagy annak környékén fertőző betegségre (pl.: körömgomba, vírusos szemölcs) utaló jeleket lehet észrevenni, a kezelés megtagadható és csak orvosi igazolás megszerzése után hajtható végre.

KÍSÉRŐK, GYEREKEK ÉS KISÁLLATOK JELENLÉTE:
Mivel a szolgáltatás közben nem tudjátok használni a kezeitek, és nem lehet mocorogni sem, kérlek Benneteket, hogy kisgyermek nélkül érkezzetek!
Ez a Ti időtök, ilyenkor ki tudtok kapcsolódni, nektek is könnyebb, ha nem a kisgyermekre kell figyelni közben.
Kísérőt, amennyiben máshogy nem megoldható hozhattok, ha a szolgáltatás menetét nem akadályozza.
Kisállatokat kérlek, hagyjátok otthon, bármennyire is szeretjük az állatokat, a szalonban sajnos nincs helyük.

BERENDEZÉSEK ÁLLAPOTA:
A szalonban lévő gépek és bútorok folyamatos karbantartás és fertőtlenítés alatt állnak, hogy minél tovább biztonságosan tudjuk őket használni. Ennek az állapotnak a megőrzése minden vendég számára kötelező. Amennyiben a vendég akaratán kívül, vagy szándékosan kárt tesz a szalon területén bármilyen berendezésben (bútorok, gépesítés, stb.) vagy anyagban, úgy, az okozott kárt köteles megtéríteni, vagy jogi eljárás alá vonható.

FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK:
Minden szolgáltatás és kezelés annak befejeztével fizetendő készpénz vagy bankkártya formájában. Hitelre sajnos nincs lehetőség, semmilyen esetben. Az árlistát megtaláljátok itt a weboldalon, hogy tudjatok egy hozzávetőleges árat kalkulálni (a választott díszítések mértéke és anyaghasználata nagyban befolyásolhatja azt). Lehetőség szerint ne érkezzetek nagy címletekkel, mert a rendelkezésre álló váltópénz mennyisége véges.

HÁZIREND MÓDOSÍTÁSA:
A szolgáltató a Szalon etikettet bármikor egyoldalúan és azonnal módosíthatja, azonban erről köteles tájékoztatást közre adni.
A hatályos magyar jogszabályok és jelen Szalon etikett betartása kötelező minden, a szalonban tartózkodó személyre nézve.
Az időpont lefoglalásával, a szolgáltatások igénybevételével a Szalon etikett szabályai automatikusan elfogadásra kerülnek.

Köszönöm, hogy a Szalon etikett betartásával hozzájárultok a zökkenőmentes és rendezett munkamenethez!
Tisztelettel: Kocsis-Dömény Izabella Laura

📌Cím:
🌳Szigethalom, Fiumei utca 2.

📆Bejelentkezés:
📲 hívj: +36304304268
💌 írj facebookon: Kocsis-Dömény Izabella Laura (Iza)

⏰Nyitvatartás:
📋 Időpont egyeztetés alapján